Guia Google™ AdWords - Criação de Extensões de Anúncio

Artigo atualizado a 30 de Outubro de 2019

Depois de configurar a sua campanha com a ajuda do 2º capítulo deste guia, está tudo a postos para avançar com a sua ativação, mas antes ainda deve fazer uma configuração bastante importante para o seu sucesso.

Neste terceiro artigo do Guia Google™ Ads iremos abordar o que são extensões de anúncio e como podem ser criadas para melhorar a visibilidade do seu anúncio.

O que são extensões de anúncio?

As extensões de anúncio são funcionalidades extra que pode (e deve) adicionar aos anúncios da sua campanha de forma a disponibilizar mais informação aos utilizadores sobre o que está a anunciar e sobre a sua empresa.

Configurar extensões faz com que os seus anúncios passem a ter uma dimensão maior e, consequentemente, consigam uma maior visibilidade nos resultados de pesquisa.

Para além disto, utilizar extensões de anúncio tende a aumentar o número de cliques, sendo que algumas das extensões disponíveis contêm links para o seu website.

Como funcionam?

Adicionar uma extensão à sua campanha não significa que ela será apresentada nos resultados de pesquisa sempre que o seu anúncio aparecer.

Para que sejam exibidas juntamente com o seu anúncio, este precisa de apresentar uma classificação elevada nos leilões a que é submetido, pois o espaço reservado aos anúncios numa página de resultados é limitado e só os primeiros anúncios a serem exibidos na página serão apresentados com extensões.

 Lembre-se: Para conseguir apresentar as suas extensões, poderá ter de aumentar o valor do seu lance ou melhorar a qualidade dos seus anúncios.

Quanto pago por usar extensões?

Criar uma extensão de anúncio no Google™ AdWords não tem qualquer custo.

O Google™ apenas cobrará quando alguém clicar no seu anúncio ou numa das suas extensões com link.

Para este último cenário, o custo por clique é definido da mesma forma que para o anúncio em si, ou seja, apenas paga quando alguém clica e o valor será sempre o mínimo necessário para manter a sua posição superior ao do concorrente mais próximo, dentro do limite máximo que definir.

Que extensões existem?

Existem 2 tipos de extensões de anúncio:

1. Extensões Manuais

As extensões manuais são geridas por si e pode adicionar/remover, ativar ou pausar quando desejar.

1. Extensões de Sitelinks

Estas extensões permitem adicionar links de páginas específicas do seu website ao seu anúncio e, desta forma, acrescentar informação sobre os seus produtos, serviços ou empresa (como link para os contactos, por exemplo).

São compostas por um título (máximo de 25 caracteres), um URL e podem ter ainda 2 descrições (até 35 caracteres), não obrigatórias, mas recomendadas.

Exemplo de um anúncio sem as descrições:

Exemplo de um anúncio com as descrições:

Como podemos verificar, adicionar descrições ajuda-nos a ganhar mais espaço nos resultados de pesquisa, o que nos permite retirar espaço aos anúncios da concorrência. Para além deste fator importante, permite-nos dar mais informação ao utilizador e influenciá-lo a clicar no nosso anúncio.

A sua apresentação das extensões pode ser agendada com uma data de início e de conclusão ou programação de horas específicas, de acordo com os objetivos da sua campanha.

O número de links apresentados nos anúncios difere de acordo com o dispositivo que é utilizado para fazer a pesquisa. Em desktop e tablet é possível apresentar de 2 a 6 sitelinks, já no mobile, o limite são até 8 sitelinks por anúncio, porque as extensões são apresentadas em formato carrossel. 

5 Passos para criar sitelinks para os seus anúncios:

     1. Aceda à sua conta de AdWords;

     2. No menu esquerdo, selecione "Anúncios e Extensões" e logo depois em "Extensões";

     3. Em seguida clique no botão azul com o "+" e selecione a opção "Extensão de Sitelink ;

     4. Depois basta preencher o que pretende disponibilizar no seu sitelink.

Se quiser ter uma extensão específica para telemóveis é aconselhado duplicar a extensão e selecionar a opção de “Telemóveis”, nas opções avançadas.

No caso de já ter uma extensão criada e de a querer usar, o Google dá-lhe a opção de a ir buscar.

O Google dá-lhe ainda a possibilidade de perceber como ficarão as suas extensões quando o anúncio for exibido, com um preview do mesmo.

     5. Por fim, basta gravar a informação e esperar pela aprovação do Google.

Nota: Os passos são os mesmos para criar os restantes tipos de extensão. Apenas terá de escolher o tipo de extensão que deseja.

2. Extensões de Localização

As extensões de localização disponibilizam juntamente com o seu anúncio, a morada, o contacto e o horário de funcionamento da sua empresa.

Em dispositivos móveis pode incluir 2 botões – um para obter as direções para a morada e o outro para ligar.

Exemplo em desktop:

Exemplo em Mobile:

Para criar estas extensões o Google utiliza o Google My Business, um serviço gratuito que cria uma página da sua empresa com as suas informações como morada, descrição, horário, entre outros, para ajudar os utilizadores a encontrar o seu negócio.

3. Extensões de Chamada

Estas extensões permitem adicionar um número de telefone ao seu anúncio. Assim, com esta extensão, os utilizadores podem entrar mais facilmente em contacto com a sua empresa e custa o mesmo que um clique no seu anúncio. Também nesta extensão é possível adicionar um horário para exibição do número de telefone nos anúncios.

Por exemplo: é uma loja que apenas está aberta das 09h às 18h, então nesta extensão definirá este horário para que os utilizadores apenas vejam o número estas horas.

Exemplo:

4. Extensões de Aplicação

A extensão de aplicação disponibiliza um link no anúncio que direciona para a app store ou faz o download imediato da aplicação ao ser clicado. 

5. Extensões de Texto Destacado

Com estas extensões, é possível adicionar ainda mais texto ao seu anúncio, contudo este texto pode ter apenas 25 caracteres. Uma boa utilização desta extensão é usá-la para adicionar vantagens do seu produto/serviço ou marca, algo que o distinga da concorrência como por exemplo:

• Envio Gratuito
• Envio em 24 horas
• Parceiro Certificado
• Fale Connosco: 21XXXXXXX
• Fale Connosco no Chat 

Exemplo:

6. Extensões de Fragmentos Estruturados

As extensões de anúncio de fragmentos estruturados permitem dar ainda mais informação aos utilizadores sobre os seus produtos/serviços.

Aqui tem de escolher um dos cabeçalhos disponibilizados pelo Google de acordo com o que está a promover. 

Existem vários cabeçalhos, como: 

• Comodidades
• Marcas
• Cursos
• Licenciaturas
• Destinos
• Hotéis em destaque
• Coberturas de seguro
• Modelos
• Arredores
• Serviços
• Programas
• Estilos
• Tipos

Por exemplo:

• Se for uma agência de viagens, faz sentido escolher o cabeçalho "Destinos";
• Se for uma seguradora, poderá escolher o cabeçalho "Coberturas de Seguro" e "Serviços";
• Se for um site de e-commerce multi marca, pode disponibilizar aos utilizadores no anúncio as marcas que vende, através do cabeçalho "Marcas".

Pode criar mais do que uma extensão de fragmentos estruturados. Não se pode é esquecer da relevância das extensões. Não crie extensões se achar que já não tem mais informação para destacar.

Exemplo:

7. Extensões de Mensagem

As extensões de mensagem permitem que o utilizador lhe envie uma mensagem de texto através do anúncio.

Para criar este extensão define:

1.  O número de telemóvel onde pretende receber as mensagens;
2. Uma pequena descrição de 35 caracteres que aparece no texto do anúncio e que incentive o utilizador a clicar e a enviar a mensagem;
3. Uma mensagem que irá aparecer ao utilizador quando este clica no botão para lhe enviar uma mensagem. Esta mensagem pode ter até 100 caracteres e geralmente utilizada para dar mais informação ao utilizador sobre como contactar a marca por mensagem.

Exemplo:

Fonte: https://www.blog.google/products/ads/

8. Extensões de Preço

As extensões de preço, como o nome indica servem para dar mais informação nos anúncios sobre o preço dos seus produtos ou serviços. 

Pode adicionar até 8 produtos/serviços e tem de disponibilizar a seguinte informação: 

• Cabeçalho até 25 caracteres;
• Preço e se este é por unidade, hora, dia, semana, mês, ano ou noite;
• Descrição até 25 caracteres;
• Url Final.

Exemplo:

Imagine que tem uma loja online de produtos para animais e que tem produtos que gostaria de dar destaque porque o preço é abaixo do preço de mercado, abaixo tem 2 exemplos de como poderia destacar os produtos.

9. Extensões de Promoção

Estas extensões servem para destacar uma promoção/desconto/oferta especial que tenha no seu website, são muito úteis especialmente num website e-commerce.

Para configurar esta extensão tem de:

• Selecionar o idioma e a moeda;
• Escolher o tipo de promoção:
  • Desconto Monetário;
  • Percentagem de Desconto;
  • Desconto Monetário Máximo;
  • Percentagem de Desconto Máximo;
• Indicar o valor monetário ou a percentagem do desconto, de acordo com a opção que escolheu acima;
• Indicar o produto/serviço a promover. Sendo que este campo pode ter até 20 caracteres no máximo;
• Inserir o URL para o qual a extensão deve redirecionar o utilizador;
• Mencionar os detalhes da extensão, no caso de existir. Por exemplo, pode definir que existe um desconto para "Encomendas superior a x" ou definir um "Código Promocional";
• Por fim, definir a data de quando a extensão deve ser exibida, início e fim.

Se, a sua promoção estiver associada a uma data especial pode ainda referir isso na extensão. O Google disponibiliza vários feriados/dias especiais para escolher. Alguns são: Carnaval, Natal, Dia do Pai, Regresso às aulas.

Exemplos:

Exemplo de Ocasião Especial:

Exemplo com Percentagem de Desconto:

Exemplo com valor monetário de desconto e código promocional:

2. Extensões Automáticas

As extensões de anúncio automáticas são apenas geridas pelo Google, tendo por base diferentes fontes de informação.

Como tal, as extensões:

10. Chamadas Automáticas

11. Mensagens Automáticas

12. Sitelinks Dinâmicos

13. Fragmentos de Dados Estruturados Dinâmicos

14. Localizações Automáticas

15. Textos Destacados Dinâmicos

São extensões iguais às manuais mas estas são criadas e geridas pelo Google.

Se não tiver tempo de criar extensões, não se precisa de preocupar porque o Google, com a informação que tem, criará e exibirá as extensões.

No entanto, nós recomendamos que invista algum tempo a criá-las. Assim tem a certeza que a informação exibida é do seu interesse. 

16. Classificação de Vendedores

Esta extensão pretende mostrar aos utilizadores, vendedores que são de confiança e que têm uma boa classificação.

O que esta extensão faz é mostrar:

• Uma classificação de 1 a 5 estrelas do seu negócio;
• O número de classificações que recebeu.
  
  

Mas para que esta extensão seja exibida precisa de ter pelo menos 100 avaliações nos últimos 12 meses.

Notas importantes a reter:

• Criar extensões é grátis, apenas paga pelo clique;

• Tenha em consideração o utilizador no momento da criação das extensões. O Google tem sempre em consideração a experiência de utilização, por isso quanto mais relevantes e claras forem as extensões melhores resultados terá;

• Tente ter os tipos bases de extensões: Chamada, Sitelinks, Texto Destacado e Fragmentos Estruturados;

• Se não sabe o que escrever mais nas extensões, então é porque não precisa de criar mais nenhuma, mais uma vez a palavra de ordem é relevância.

No próximo artigo iremos aprender a associar a conta de Google Analytics com a conta de Google Adwords para que possa controlar melhor a performance da sua campanha e do seu website.

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