Guia de Redes Sociais #3: Como criar e partilhar o melhor conteúdo?

Nota: Este conteúdo faz parte do Guia de Redes Sociais Orgânicas que foi dividido em 6 partes e que irão sair periodicamente no Blog da Made2Web.

Antes de definir o tipo de conteúdo para Redes Sociais que deve partilhar é importante saber exatamente a quem se está a dirigir, com quem está a comunicar, como vimos no artigo anterior. Nesta altura, conhecer as suas Buyer Personas e os objetivos a alcançar é um requisito essencial. Só assim saberá quem é e o que move a sua audiência e isso vai permitir tornar a comunicação mais eficiente.

Que tipos de Conteúdo para Redes Sociais existem?

Existe uma ampla variedade de conteúdos que pode publicar, consoante os seus objetivos e o seu público. Alguns exemplos possíveis são:

• Artigos de blog
• Micro-vídeos
• Produtos ou Serviços - informações, lançamentos, promoções, entre outros.
• Citações de especialistas ou da empresa
• Datas Comemorativas
• Curiosidades e Estatísticas
• Notícias sobre a sua área de atuação
• Case Studies 
• Q&A comuns dos clientes
• Resultados alcançados

Aqui, o objetivo é ter uma variedade de tipologia de conteúdos nas suas páginas de redes sociais para não saturar os utilizadores. Dar-lhe conteúdo único e variado é essencial para uma página ativa e com interação.

Siga a regra dos 80 / 20 na sua Estratégia de Conteúdo

Na criação e partilha de conteúdo deve aplicar-se a regra dos 80/20, o princípio de Pareto,  no que concerne à distribuição do seu tempo neste processo. Assim:

• 20% do tempo deve ser investido na criação do conteúdo; 
• 80% do tempo deve ser investido na sua partilha, na forma como é transmitido.

Isto significa que, depois de desenvolver um conteúdo macro, há que ramificar esse conteúdo-base em conteúdos micro para que o possa entregar à audiência de maneiras diferentes. 

Isto irá trazer-lhe duas vantagens:

• Rentabilizar o conteúdo, através da partilha do mesmo em diferentes formatos;
• Aprofundar sub-temas dentro do tema principal e assim gerar mais discussão e interação. 

Como rentabilizar o seu conteúdo para Redes Sociais?

O objetivo aqui é criar conteúdo rico, que acrescente valor à sua audiência e depois difundi-lo em porções menores e através de diferentes formatos, aplicando assim a regra dos 80/20. 

Lembre-se: não deve entregar o conteúdo por inteiro e de uma só vez, mas sim valorizá-lo e rentabilizá-lo.

Vejamos um exemplo

Partindo de um vídeo completo de uma palestra do CEO da empresa pode criar diferentes formatos de conteúdo para publicar nas Redes Sociais ao longo do tempo:

• Publicar uma citação do discurso, com uma imagem;
• Partilhar fragmentos do vídeo sobre temáticas específicas;
• Apresentar imagens estáticas do vídeo, abordando diferentes temas.

Desta forma, vai conseguir usar um conteúdo-macro como base para criar uma infinidade de outros conteúdos-micro. 

A importância de adaptar o conteúdo a cada Rede Social

Existem várias Redes Sociais e cada uma delas tem as suas características específicas. Por essa razão, o conteúdo deve sempre ser adaptado a cada situação e ajustado a cada Rede Social como já abordámos anteriormente. Vejamos alguns exemplos:

1. Instagram 

Nesta plataforma valoriza-se conteúdo de consumo rápido, real, do momento. Isto significa que é preciso entregar conteúdo concentrado, pelo que os formatos ideais são:

• Stories;
• Pequenos vídeos no feed;
• Vídeos maiores na IGTV;
• Carrosséis de fotos;
• Imagens estáticas.

2. Facebook 

O Facebook permite a publicação de um conteúdo mais trabalhado e não tão imediato como no Instagram. Tem algumas funcionalidades que não estão disponíveis no Instagram, como a publicação de GIFs animados e de links nos posts. 

Nesta Rede, fará sentido publicar:

• Links para artigos de blog, por exemplo, associando-lhes imagens ou pequenos vídeos;
• Stories;
• Imagens (estáticas, em formato de vídeo, GIF ou apresentações);
• Vídeos;
• Carrosséis que redirecionem para uma determinada página do seu website.

3. Linkedin

Esta é uma plataforma de Social Media mais profissional. Aqui, os utilizadores procuram conteúdo informativos e educativos sobre temáticas ligadas à carreira profissional. Alguns formatos privilegiados são:

• Case studies;
• Notícias;
• Vídeos;
• Artigos profissionais.

Se as Redes Sociais são diferentes, a comunicação tem de se adaptar a essas diferenças!

Dicas a ter em consideração

• Legendas nos vídeos? Sim. 

A publicação de conteúdo em vídeo é possível em todas as Redes Sociais e é um dos conteúdos mais consumidos e ao qual as pessoas prestam mais atenção. É uma boa forma para transmitir a mensagem que queremos passar nas redes. No entanto, é essencial que sejam sempre legendados, uma vez que 85% das pessoas assiste a vídeos nas Redes Sociais sem ligar o áudio. 

Publicar um vídeo sem legendas representa um desperdício de conteúdo porque, na maior parte dos casos, a sua mensagem não vai passar na totalidade. 

• Layouts e Templates? Depende.

Um feed bonito não é sinónimo obrigatório de sucesso. Quando estiver a pensar qual o melhor conteúdo para entregar aos seus seguidores lembre-se que também deve pensar qual a melhor imagem e como os nossos seguidores vão absorver o que lhe estamos a transmitir.

Quando entregamos conteúdo, por mais diversificado que seja, sempre com a mesma imagem podemos correr o risco de tornar os nossos seguidores cegos para o mesmo e perdemos assim proposta de valor. Quando habituamos o olho dos nossos seguidores a uma determinada imagem podemos deixar de chamar a atenção e perder a nossa oportunidade.

Claro que existem exceções se, por exemplo, for uma rubrica semanal é importante manter uma imagem gráfica reconhecível, mas quando se trata de conteúdo diferentes como produtos vs conteúdo informativo é importante variar.

• Reciclar conteúdo? Sim.

Saber reciclar conteúdo é um aspecto importante de uma estratégia de redes sociais. Neste termo reciclar significa entregar o mesmo conteúdo, ou com pequenas alterações, mas num formato diferente ao seu público. Por exemplo, passar um post escrito para vídeo ou vice-versa.

As pessoas apreendem diferentes quantidades e diferentes partes de um conteúdo mediante o formato em que este lhes é entregue. É nesta ótica que a reciclagem de conteúdo é uma prática recomendada. Ao entregar um conteúdo semelhante ou igual ao seu público por meio de um formato diferente, vai permitir-lhe aprender e absorver algo que anteriormente não tinha ficado na sua memória.

Assim, a vantagem desta prática é ganhar uma nova oportunidade de passar uma mensagem relevante para si e para o seu público sem parecer repetitivo e de o educar.

Há pequenos detalhes que ajudam a entregar o melhor conteúdo nas suas Redes Sociais. A seleção, a rentabilização dos conteúdos e a  adaptação a cada plataforma de Social Media devem ser aspetos a considerar sempre na sua estratégia e planeamento.

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