Enquanto CEO, diretor/a de uma equipa de marketing ou vendas, precisa de métricas para avaliar e ter uma visão real do impacto das ações de uma estratégia de inbound marketing nos resultados gerados e nas receitas do seu negócio. Só assim, saberá investir de forma estratégica.

 

Marketing & Sales Hub da HubSpot

O HubSpot CRM é uma base de dados gratuita para as empresas. A ferramenta permite ter uma visão única dos seus clientes e é de fácil utilização.

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HubSpot CRM

 

Conectados ao HubSpot CRM podem estar 3 ferramentas:

  • HubSpot Marketing: a solução ideal para atrair novos clientes, criar e partilhar conteúdos, otimizar o seu website e relacionar-se com os clientes. A informação está centralizada e as tarefas são automatizadas.
  • HubSpot Sales: as equipas de vendas passam a dispor das ferramentas certas para conseguirem converter leads em clientes de forma personalizada e com menores custos.
  • HubSpot Service: este módulo ajuda a relacionar-se com os clientes, guiá-los através das melhores soluções e torná-los embaixadores da sua marca.

Isso significa que a base de dados presente no HubSpot CRM está acessível nas 3 ferramentas.

Neste artigo iremos abordar apenas os 2 primeiros e descobrir as vantagens para a sua empresa.

 

HubSpot Marketing: Importância e Principais Vantagens

O HubSpot Marketing foi desenhado para ajudar o seu negócio a criar uma campanha de inbound marketing perfeita e que atinja ou supere os objectivos definidos para o ROI.

Com o HubSpot Marketing tem acesso a:

  • Criação e Gestão de Blog;
  • Criação e Gestão de Landing Pages;
  • Criação e Gestão de Emails e Automação de Emails;
  • Gestão de Leads;
  • Gestão de Conteúdo de Redes Sociais;
  • Gestão e Análise de Campanhas Pagas;
  • Análises de resultados através de reports;
  • Integrações com diferentes softwares.

A plataforma tem um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) próprio e o software mostra-lhe dicas de SEO em tempo real para otimizar o seu website.

Resultado: não precisa de investir num software independente para criar o seu website, landing pages e conteúdos. Com a Hubspot consegue ter tudo centralizado numa única plataforma e de fácil gestão.

O interface desta plataforma é pensado para profissionais de marketing, facilitando a criação de layouts para que não dependa da sua equipa de IT. Assim, poderá encontrar templates e funcionalidades que facilitam a criação:

  • do website
  • do blog e artigos
  • de emails
  • de landing pages.

 

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HubSpot Sales: Importância e Principais Vantagens

O último relatório da HubSpot mostra que as equipas de vendas perdem cerca de 1 hora na inserção manual de dados quando poderiam estar a vender.

Colocar uma notificação num post-it para enviar um email a um certo cliente já não funciona, sobretudo se procura escalar o seu negócio e gerar mais receitas.

O HubSpot Sales otimiza e organiza todo o trabalho da equipa comercial.

Através desta ferramenta é possível, por exemplo, criar automações de follow-up, monitorizar o progresso das vários deals, gerir reuniões de forma mais simples com os clientes/prospects.

 

O HubSpot Sales permite-lhe ter:

  • Sequências de emails com diferentes objectivos e com base em diferentes comportamentos;
  • Modelos de emails;
  • Rastreamento de emails;
  • Agendamento de emails;
  • Documentos personalizados;
  • Calendário de reuniões por cada pessoa da equipa de vendas;
  • Perfis de caixa de entrada para que possa integrar o email de cada vendedor com a plataforma;
  • Gestor de chamadas para que as chamadas sejam gravadas e guardadas na Hubspot;
  • Live chat no website;
  • Relatórios personalizados;
  • Predictive Lead Scoring;
  • Automação de vendas.

Assim, consegue ter um maior controlo do desempenho da força de vendas e acesso a relatórios pormenorizados da performance das suas equipas comerciais.

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Quer elevar a estratégia de Inbound Marketing a outro nível?

Desde que começaram a utilizar esta plataforma de inbound marketing, as empresas de todo o mundo registaram uma maior taxa de conversão de leads em clientes.

Se experimentou diversas ferramentas, mas precisa de uma solução que reúna toda a informação sobre o marketing e as vendas, a HubSpot é a plataforma na qual que deve investir.

Se procura aproveitar a 100% as funcionalidades da ferramenta, a Made2web é uma agência de inbound marketing parceira HubSpot e pode ajudar!

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No próximo artigo falamos sobre a importância de uma estratégia de Inbound Marketing. Saiba como alocar os recursos certos para atingir os seus objectivos.