Chamam-lhes assistentes virtuais. São dispositivos que compreendem comandos por voz. Mas também pode realizar uma pesquisa por Voice Search no Google. Já reparou que existe um microfone na barra de pesquisas?
A multiplicação destes aparelhos e funcionalidades mostra que a pesquisa por voz é mais do que uma tendência. Veio para ficar!
Para os negócios online, a pergunta coloca-se: como otimizar o meu site, loja de e-commerce ou blog para este tipo de pesquisa?
É o que respondemos neste artigo.
Esta mudança representa uma oportunidade para aproveitar em pleno todo o tráfego do Google.
Mas afinal, o que é a pesquisa por voz?
A pesquisa por voz é uma tecnologia que permite aos utilizadores realizarem uma pesquisa sem necessidade de teclar.
Basta fazer uma pergunta ao dispositivo ou motor de busca, da forma mais natural possível. A resposta também será verbal, claro.
A Voice Search é uma espécie de diálogo entre os motores de pesquisa ou assistentes pessoais e o utilizador.
Demonstração da ativação do Google Search Assistant.
A pesquisa por voz parece ser viciante. Uma vez que experimentam esta forma alternativa, os utilizadores já não conseguem imaginar fazê-la de outra forma.
Daqui a pouco anos, em 2020, uma percentagem significativa de todas as pesquisas será feita mediante a Voice Search.
Mas porque razão a pesquisa por comandos de voz se tornou tão popular nos últimos tempos? Aliás, até os automóveis já vêm equipados com estes dispositivos.
Tendências dos utilizadores
Os utilizadores gostam desta nova forma de pesquisar. Tanto jovens como adultos.
Cerca de 40% usam a pesquisa por voz numa base diária para as mais diversas tarefas. A tecnologia fá-los sentirem-se avançados e tecnológicos.
Fonte: Google
A tecnologia para o reconhecimento da voz já existe há alguns anos. Mas os avanços no campo da inteligência artificial e do machine learning, aceleraram o processo.
Para além disso, vivemos numa época de urgência, da necessidade de soluções rápidas:
- A Voice Search é 3,7 vezes mais rápida do que a escrita no teclado;
- A pesquisa por voz é ideal para dispositivos móveis e permite realizar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
Mas que tipo de dispositivos estão os utilizadores a usar?
Dispositivos e assistentes virtuais que permitem a Voice Search
É importante fazer a distinção entre dispositivos e assistentes pessoais.
Entre os dispositivos de reconhecimento por voz existem:
- Amazon Echo;
- Google Home;
- Telemóveis e computadores.
Os assistentes virtuais estão presentes nos dispositivos mencionados acima. É como um software que vem instalado:
- Siri no iOS; “Hi, Siri”.
- Google Now nos motores de pesquisa e androids.
- Google Assistant no dispositivo Google Home; Responde por: “Ok Google”.
- Microsoft Cortana.
- Alexa na Amazon: “Hey, Alexa”.
Exemplo página inicial de conversação com o Google Assistant
Estes assistentes virtuais realizam pesquisas, mas também organizam agendas e calendários, definem alarmes e lembretes, entre outras funções diárias.
Como pesquisam os utilizadores por voz?
Antes de passar à otimização SEO, vejamos três grandes mudanças na forma de pesquisar por voz.
- As pesquisas serão menos robóticas e mais próximas da conversação natural.
- Os termos de pesquisa serão mais longos.
- Em vez de teclar: fazer cerveja artesanal, passara será algo do género: “Ok Google. Como posso fazer cerveja artesanal em casa?"
- Os resultados por voz também são diferentes dos apresentados numa pesquisa escrita. Os utilizadores não precisam de entrar num website para terem a resposta que procuram. Os Featured Snippets oferecem a solução logo na página de resultados.
Os websites que conseguem esta distinção recebem mais cliques.
Para além disso, 75% das vezes, os resultados da pesquisa por voz provêm dos 3 primeiros resultados.
Importância da Voice Search na sua estratégia SEO
A pesquisa por voz é o novo mobile. É urgente começar a pensar na forma como os consumidores fazem a pesquisa por voz no Google, sob pena de agarrar a oportunidade tarde de mais.
Veja:
- Metade das pessoas com aparelhos que permitem a pesquisa por voz realizaram uma compra no último ano;
- A Voice Search é mais utilizada entre os consumidores com elevado poder de compra e educação superior.
É um novo mundo de oportunidades. Deve otimizar o seu website para ganhar mais visitantes.
Voice Search: 5 Passos para otimizar o seu website
A estratégia passa por otimizar o conteúdo do seu website da seguinte forma:
- Inscreva o seu site no Google Negócios (para otimizar as pesquisas que incluem o termo “próximo de mim”);
- Otimize o conteúdo para aparecer nos Featured Snippets (os dados estruturados são um meio para alcançar esta distinção);
- Utilize palavras-chave longas e que incluam perguntas;
- Responda às questões de forma breve (de preferência, em menos de 30 palavras);
- Se tiver uma loja online, otimize as páginas de produto ou faça vídeos persuasivos e de demonstração (a Voice Search prioriza os conteúdos multimédia).
A otimização SEO deve fazer parte da equação para o sucesso dos negócios online.
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